Términos y Condiciones del Plan Básico de Mantenimiento
Servicios Incluidos:
Este plan incluye una única visita de mantenimiento anual, que se realizará dentro de los 30 días naturales después de la contratación y puede ser reagendada por el cliente con al menos 72 horas de anticipación. La visita incluye:
- Inspección visual de todos los componentes del electrodoméstico.
- Limpieza básica externa.
- Pruebas de funcionamiento general.
- Lubricación de piezas móviles necesarias.
- Reporte de estado y recomendaciones.
Costo y Pago:
El Plan Básico de Mantenimiento tiene un costo de $610.00 MXN anual por electrodoméstico. El pago se debe realizar en su totalidad al momento de la contratación del servicio. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, efectivo y transferencias bancarias.
Vigencia del Servicio:
El servicio de mantenimiento tiene una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de contratación.
Alcance del Servicio:
Este plan cubre únicamente los servicios enumerados y no incluye reparaciones mayores, piezas de repuesto o cualquier otro servicio no especificado. El servicio se limita a electrodomésticos de uso residencial y no incluye equipos comerciales o industriales.
Requisitos del Cliente:
El cliente debe proporcionar acceso al lugar donde se encuentra el electrodoméstico en la fecha acordada para el mantenimiento. Es necesario que el cliente proporcione información exacta del electrodoméstico, incluyendo tipo, marca, modelo, número de serie y una foto de la placa de características.
Cancelaciones y Reembolsos:
El cliente puede cancelar el servicio de mantenimiento dentro de los primeros 14 días después de la contratación, recibiendo un reembolso completo, siempre y cuando no se haya realizado ninguna intervención de mantenimiento. Después de los 14 días o post intervención, no se realizarán reembolsos.
Limitaciones de Responsabilidad:
Airperz no será responsable por daños que no sean atribuibles a la negligencia de nuestros técnicos. La responsabilidad de Airperz se limitará al costo del plan de mantenimiento contratado.
Modificaciones de los Términos:
Airperz se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web oficial.
Al contratar este servicio, el cliente acepta estos términos y condiciones, los cuales forman un contrato legalmente vinculante entre el cliente y Airperz.